Una conexión en dos minutos
El proceso guiado vincula tu tienda WooCommerce con una aprobación en un clic desde el admin de tu propia tienda, y también existe la opción de claves manuales si lo prefieres.
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WooCommerce
Tu tienda WooCommerce sigue siendo tu back office. Flapy se conecta en pocos minutos y asocia cada email de cliente al pedido correcto antes de redactar la respuesta.
Acerca de WooCommerce
WooCommerce es el plugin de e-commerce de código abierto que convierte cualquier sitio WordPress en una tienda online completa. Impulsa buena parte de las tiendas de la web y se valora por su flexibilidad y porque el comerciante conserva el control total de sus datos. Conectarlo a Flapy lleva esos datos de pedidos a cada respuesta al cliente.
Por qué conectarla
Pedidos asociados automáticamente
El número de pedido y el email del cliente sirven para encontrar el pedido correcto, incluidos los pedidos realizados como invitado.
Entrega y reembolsos con datos reales
El estado, los artículos, los importes y el seguimiento vienen de tu tienda, así que los borradores son precisos sin copiar y pegar.
Ver Flapy en acción
flapy.ai
Cómo funciona
Conectado en minutos, útil desde el primer email.
- 1
Conecta
Conecta tu plataforma en dos minutos desde los ajustes de Flapy.
- 2
Asocia
Flapy encuentra el pedido detrás de cada email: estado, transportista, historial.
- 3
Responde
La respuesta queda lista en tu bandeja con información real. Tú decides antes de enviarla.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo conecto WooCommerce a Flapy?
- Desde los ajustes de Flapy, inicia la autorización guiada: apruebas el acceso desde el admin de tu propia tienda. También hay una opción con claves API manuales.
- ¿Funciona con pedidos de invitados?
- Sí. Flapy encuentra los pedidos por número de pedido o por email del cliente, así que las compras realizadas sin cuenta también se asocian.
- ¿Necesito instalar un plugin?
- No. Flapy usa la API REST estándar de WooCommerce con claves que tú controlas y puedes revocar en cualquier momento.
- ¿Puede Flapy responder a los emails del tipo «¿dónde está mi pedido?» para WooCommerce?
- Sí. Flapy encuentra el pedido en tu tienda, lee su estado actual y la información de seguimiento disponible y prepara una respuesta con la situación real de la entrega en lugar de una respuesta genérica.
- ¿Ayuda Flapy con las solicitudes de reembolso de WooCommerce?
- Sí. El borrador se prepara con el estado del pago, los artículos y los importes del pedido, así que puedes confirmar o rechazar un reembolso con los hechos delante.
Descubre las otras integraciones
Conecta tu tienda y deja que Flapy prepare tus respuestas con tus datos reales de pedidos.
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