Verbonden in één klik
De begeleide flow koppelt je BigCommerce-winkel met één goedkeuring vanuit je eigen admin. Geen sleutels om te kopiëren, geen developer nodig.
Alle integraties
BigCommerce
Met een goedkeuring in één klik is je BigCommerce-winkel met Flapy verbonden. Elke klantmail wordt aan de juiste bestelling gekoppeld voordat het antwoord wordt opgesteld: status, bezorging, terugbetaling.
Over BigCommerce
BigCommerce is een toonaangevend SaaS e-commerceplatform, gebouwd voor groeiende en grotere merken die willen opschalen zonder zelf infrastructuur te beheren. Het centraliseert de catalogus, het afrekenproces en de bestellingen over meerdere verkoopkanalen. Door het aan Flapy te koppelen wordt elke klantmail beantwoord met de bijbehorende bestelling.
Waarom deze koppeling
Bestellingen automatisch gekoppeld
Het bestelnummer en het e-mailadres van de klant worden gebruikt om de juiste bestelling te vinden: elk antwoord gaat over de juiste aankoop.
Bezorging en terugbetaling inbegrepen
Status, artikelen, bedragen en tracking komen uit je winkel, zodat concepten precies kloppen zonder kopiëren en plakken.
Flapy in actie
flapy.ai
Werking
In enkele minuten gekoppeld, nuttig vanaf de eerste e-mail.
- 1
Verbind
Koppel je platform in twee minuten via de instellingen van Flapy.
- 2
Koppel
Flapy vindt bij elke e-mail de bijbehorende bestelling: status, vervoerder, geschiedenis.
- 3
Antwoord
Het antwoord staat klaar in je inbox, met echte informatie. Jij houdt de controle voor het verzenden.
Veelgestelde vragen
- Hoe verbind ik BigCommerce met Flapy?
- Klik in de instellingen van Flapy op de BigCommerce-connector en keur de toegang goed vanuit de admin van je winkel. De verbinding duurt ongeveer een minuut.
- Welke BigCommerce-gegevens gebruikt Flapy?
- Flapy leest bestelgegevens: status, artikelen, bedragen, bezorging en tracking. Flapy raadpleegt de bestelling wanneer een klantmail daarom vraagt en gebruikt die informatie om het antwoord op te stellen.
- Werkt BigCommerce samen met mijn andere kanalen in Flapy?
- Ja. Je kunt BigCommerce tegelijk met Shopify, WooCommerce of eBay verbinden, en Flapy kiest per e-mail de bron die erbij hoort.
- Kan Flapy e-mails met de vraag waar is mijn bestelling beantwoorden voor BigCommerce?
- Ja. Flapy haalt de actuele bestelstatus en de trackinginformatie uit je BigCommerce-winkel en bereidt een antwoord voor met de echte bezorggegevens.
- Zijn mijn BigCommerce-gegevens veilig bij Flapy?
- Flapy leest alleen de bestelgegevens die nodig zijn om een e-mail te beantwoorden. De toegang loopt via de officiële autorisatieflow van BigCommerce en kan op elk moment worden ingetrokken.
Ontdek de andere integraties
Koppel je winkel en laat Flapy je antwoorden voorbereiden met je echte bestelgegevens.
BigCommerce koppelen