Reconhecimento do número de encomenda
Os emails da Amazon citam quase sempre o número de encomenda. A Flapy extrai-o e encontra automaticamente a encomenda correspondente.
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Amazon
As mensagens de compradores da Amazon já chegam por email. A Flapy reconhece o número de encomenda em cada mensagem, recupera a encomenda correspondente e prepara uma resposta factual.
Sobre Amazon
A Amazon é o maior marketplace online do mundo, onde milhões de vendedores terceiros chegam aos clientes nas suas lojas. As mensagens dos compradores chegam como emails de relé associados a um número de encomenda. Ligar a Amazon à Flapy permite que cada uma dessas mensagens seja respondida com a encomenda correspondente.
Porquê ligá-la
Rascunhos em conformidade
Os rascunhos respeitam as expectativas do marketplace: claros, factuais, sem links externos nem conteúdo de marketing.
Respostas rápidas que protegem as suas métricas
Responder depressa e com precisão ajuda-o a manter-se dentro do prazo de resposta que a Amazon espera dos vendedores.
Ver a Flapy em ação
flapy.ai
Como funciona
Ligado em minutos, útil desde o primeiro email.
- 1
Ligue
Ligue a sua plataforma em dois minutos nas definições da Flapy.
- 2
Associe
A Flapy encontra a encomenda por trás de cada email: estado, transportadora, histórico.
- 3
Responda
A resposta fica pronta na sua caixa de entrada, com informações reais. Mantém o controlo antes do envio.
Perguntas frequentes
- Preciso de mudar algo na minha conta de vendedor?
- Não. As mensagens de compradores continuam a chegar por email exatamente como hoje. Ligar a Amazon permite à Flapy juntar o detalhe da encomenda a cada mensagem.
- Como encontra a Flapy a encomenda certa na Amazon?
- Através do número de encomenda citado no email do comprador. A Flapy extrai-o automaticamente e consulta a encomenda antes de redigir.
- A Flapy pode enviar conteúdo promocional aos compradores da Amazon?
- Não. As respostas mantêm-se factuais e respeitam as regras de comunicação do marketplace, o que protege a sua conta de vendedor.
- A Flapy consegue responder aos emails «onde está a minha encomenda» dos compradores da Amazon?
- Sim. A Flapy extrai o número de encomenda do email do comprador, lê a encomenda correspondente e redige uma resposta com o estado real e as informações de entrega.
- Mantenho o controlo antes de uma resposta chegar a um comprador da Amazon?
- Sim. A Flapy prepara o rascunho e este só sai depois da sua revisão: as respostas mantêm-se exatas e em conformidade com as regras do marketplace.
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Ligue a sua loja e deixe a Flapy preparar as suas respostas com os seus dados reais de encomendas.
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