Uma ligação em dois minutos
O percurso guiado liga a sua loja WooCommerce com uma aprovação num clique a partir do seu próprio admin, e existe uma opção com chaves manuais se preferir.
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WooCommerce
A sua loja WooCommerce continua a ser o seu back office. A Flapy liga-se em poucos minutos e associa cada email de cliente à encomenda certa antes de redigir a resposta.
Sobre WooCommerce
O WooCommerce é o plugin de e-commerce open source que transforma qualquer site WordPress numa loja online completa. Impulsiona uma grande parte das lojas da web e é apreciado pela sua flexibilidade e por permitir que o comerciante mantenha o controlo total dos seus dados. Ligá-lo à Flapy traz esses dados de encomendas para cada resposta ao cliente.
Porquê ligá-la
Encomendas associadas automaticamente
O número de encomenda e o email do cliente servem para encontrar a encomenda certa, incluindo as compras feitas como convidado.
Entrega e reembolsos incluídos
Estado, artigos, montantes e seguimento vêm da sua loja: os rascunhos ficam precisos, sem copiar e colar.
Ver a Flapy em ação
flapy.ai
Como funciona
Ligado em minutos, útil desde o primeiro email.
- 1
Ligue
Ligue a sua plataforma em dois minutos nas definições da Flapy.
- 2
Associe
A Flapy encontra a encomenda por trás de cada email: estado, transportadora, histórico.
- 3
Responda
A resposta fica pronta na sua caixa de entrada, com informações reais. Mantém o controlo antes do envio.
Perguntas frequentes
- Como ligo o WooCommerce à Flapy?
- A partir das definições da Flapy, inicie a autorização guiada: aprova o acesso a partir do admin da sua própria loja. Também está disponível uma opção com chaves de API manuais.
- Funciona com encomendas de convidados?
- Sim. A Flapy encontra as encomendas pelo número ou pelo email do cliente, por isso as compras feitas sem conta também são associadas.
- É preciso instalar um plugin?
- Não. A Flapy usa a API REST padrão do WooCommerce com chaves que controla e pode revogar a qualquer momento.
- A Flapy consegue responder aos emails «onde está a minha encomenda» no WooCommerce?
- Sim. A Flapy encontra a encomenda na sua loja, lê o estado atual e as informações de seguimento disponíveis e prepara uma resposta com a situação de entrega real em vez de uma resposta genérica.
- A Flapy ajuda a tratar os reembolsos no WooCommerce?
- Sim. O rascunho é preparado com o estado do pagamento, os artigos e os montantes da encomenda: confirma ou recusa um reembolso com os factos à sua frente.
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Ligue a sua loja e deixe a Flapy preparar as suas respostas com os seus dados reais de encomendas.
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