Uma ligação num clique
O percurso guiado liga a sua loja BigCommerce com uma única aprovação a partir do seu próprio admin. Sem chaves para copiar e sem programadores.
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BigCommerce
Uma aprovação num clique liga a sua loja BigCommerce à Flapy. Cada email de cliente é associado à encomenda certa antes de a resposta ser redigida: estado, entrega, reembolso.
Sobre BigCommerce
O BigCommerce é uma plataforma de e-commerce SaaS de referência, pensada para marcas em crescimento e maiores que querem escalar sem gerir a própria infraestrutura. Centraliza o catálogo, a finalização de compra e as encomendas em vários canais de venda. Ligá-lo à Flapy significa que cada email de cliente é respondido com a encomenda correspondente.
Porquê ligá-la
Encomendas associadas automaticamente
O número de encomenda e o email do cliente servem para encontrar a encomenda certa: cada resposta trata da compra certa.
Entrega e reembolsos incluídos
Estado, artigos, montantes e seguimento vêm da sua loja: os rascunhos ficam precisos, sem copiar e colar.
Ver a Flapy em ação
flapy.ai
Como funciona
Ligado em minutos, útil desde o primeiro email.
- 1
Ligue
Ligue a sua plataforma em dois minutos nas definições da Flapy.
- 2
Associe
A Flapy encontra a encomenda por trás de cada email: estado, transportadora, histórico.
- 3
Responda
A resposta fica pronta na sua caixa de entrada, com informações reais. Mantém o controlo antes do envio.
Perguntas frequentes
- Como ligo o BigCommerce à Flapy?
- A partir das definições da Flapy, clique no conector BigCommerce e aprove o acesso a partir do admin da sua loja. A ligação demora cerca de um minuto.
- Que dados do BigCommerce utiliza a Flapy?
- A Flapy lê os dados de encomenda: estado, artigos, montantes, entrega e seguimento. Consulta a encomenda quando um email de cliente o exige e usa-a para redigir a resposta.
- O BigCommerce funciona com os meus outros canais na Flapy?
- Sim. O BigCommerce pode ser ligado em simultâneo com o Shopify, o WooCommerce ou o eBay, e a Flapy escolhe a fonte que corresponde a cada email.
- A Flapy consegue responder aos emails «onde está a minha encomenda» no BigCommerce?
- Sim. A Flapy obtém o estado da encomenda em tempo real e as informações de seguimento na sua loja BigCommerce e prepara uma resposta com os detalhes de entrega reais.
- Os meus dados do BigCommerce estão seguros com a Flapy?
- A Flapy lê apenas os dados de encomenda necessários para responder a um email. O acesso é concedido através do processo de autorização oficial do BigCommerce e pode ser revogado a qualquer momento.
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Ligue a sua loja e deixe a Flapy preparar as suas respostas com os seus dados reais de encomendas.
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